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[RE] 군포시평생학습원 수강 신청- 환불 시스템
작성자전체 군포문화재단 등록일 2017-12-01 조회수 31
첨부파일  
안녕하세요
군포문화재단입니다.

회원님께서 의견주신 내용에 대하여 답변 드립니다.

마이페이지의 결제완료강좌의 교육시간 표기 및 강좌명 클릭 시 상세내용 이동은
현재 강좌 관리 시스템 개발사를 통하여 수정 및 개선이 가능한지 확인 중입니다.
빠른 시일 내에 확인하여 처리 할 수 있도록 노력하겠습니다.

수강료 반환은 조례에 의해 별도의 환불 신청서를 작성하시면 개강 전일까지
전액 계좌입금 또는 카드 취소, 개강 후에는 일부 공제 후 지급 가능합니다.
결제 당일은 환불의 개념이 아닌 결제취소로 홈페이지상에서도 취소 가능합니다.

평생학습원은 마감강좌에 대해 대기자를 관리하여 환불로 인한 결원 발생 시
꼭 수강하고 싶은 분들에게 연락을 드리고 있어 인터넷상 수시 결제 취소를
무한 확대할 수 없었던 점 양해바랍니다.

향후 대기자 관리와 병행하면서 결제 취소 기간을 연장할 수 있는 방안을
적극적으로 검토하도록 하겠습니다.
기타 문의 사항이 있으시면 전화(031-390-3050~8)주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

 
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