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[RE] 군포문화재단 직원 불친절 및 개선 관련 건
작성자전체 군포문화재단 등록일 2019-07-12 조회수 69
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안녕하세요. 군포문화예술회관입니다.

우선 공연 관람에 불편 드렸던 점 죄송합니다.

공연 관람에 있어 입장 및 재 입장에 대해 티켓을 확인하여, 입장 안내를 하고 있습니다.

하지만 고객님의 따님 화장실 문제 건 처럼 급하게 나오셔서 티켓을 못 챙길 수도 있었는데, 공연 당일 저희 직원의 현장 대처를 융통성 있게 못해 드렸던 점 다시 한 번 사과의 말씀을 전합니다.

앞으로 저희 군포문화예술회관에서는 주기적으로 고객 중심 서비스 교육을 진행하여, 향후 이런 문제점들이 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.거듭 사과의 말씀을 드리며, 이런 일이 다시 재발하지 않도록 주의하겠습니다.

좀 더 발전되는 군포문화예술회관이 되도록 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.

 
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