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민원처리 업무태만과 이해하기 어려운 공고결과 발표에대한 민원접수
작성자전체 정지숙 등록일 2018-02-21 조회수 152
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문화재단의 공고문을 보고 접수하였고 그결과 발표를 보면서 공평하지 않다 생각되어
담당자와 2월8일 1차 통화한후 연락처를 남기고 기다리고 있었습니다.
연락이 오지 않아 민원처리가 길어질수도 있겠지라는 마음에 중간 상황을 알아보려
2월13일 2차 통화를 했지만 담당자가 병가중이라고 전달해드린다는 확답을 받았습니다.
(심지어 이번엔 틀림없이 연락을 주실거냐고 묻기까지 했었네요. 틀림없이 연락드린다는 확답을
받았습니다.)
하지만 2월21일 현재 까지 어떠한 연락도 문자도 오지 않고 있습니다. 이제 저의 인내심은
바닥이 났습니다. 공고결과 발표의 타당성도 아직 이해되지 않지만 이제는 민원 발생시에 대처 하시는
상황에 대해 더욱 납득이 가지 않습니다. 이러한 태도 때문에 저와 제가족은 마음의 상처를 두번이나
받게 되었네요. 새해 명절을 지낸지 얼마 안된지금 정초에 이런일이 발생해서 유감입니다.


 
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