질문

정보 등록 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

답변

정보 등록 중 오류가 발생하셨을 경우, 문의메일 주소로 문제 화면 이미지와 오류 내용, 전화번호를 보내주시면 차례대로 회신 드리겠습니다.

 

○ 문의 메일 gpcenter3040@naver.com ○ 문의 전화 031-390-3563

질문

심사 중인 정보를 수정하고 싶어요

답변

심사중인 정보는 수정이 불가하며 관리자의 승인 또는 반려 처리 후 수정 및 재신청이 가능합니다.

승인 이전에 정보 수정을 원한다면 문의 전화(031-390-3563)를 통해 등록 건 반려 처리 요청이 가능합니다.

질문

로그인이 되어 있는데, 정보 등록 신청 버튼을 누르니 로그인 하라는 메시지가 나와요

답변

해당 사이트는 보안 기능이 강화된 사이트로 세션 타임아웃 설정이 되어있습니다. 로그인 후 일정 시간이 지나면 자동 로그아웃 처리되어 해당 메시지가 나올 수 있습니다. 
이 경우 재로그인 후 진행 가능하며 사용자께서는 임시저장 버튼을 적극 이용 바랍니다.

질문

등록 신청한 정보는 수정은 어디서 하나요?

답변

등록 승인 후 정보를 수정할 경우 ‘신청내역 페이지 > 상세 보기 > 재신청하기’를 통해 정보 변경이 가능합니다. 또한 정보 수정 시 재승인 기간이 소요될 수 있습니다.

질문

대표 이미지가 없는데 등록 신청 가능하나요?

답변

군포문화플랫폼은 대표 이미지 업로드가 기입 필수 정보로 되어 있어 이미지 첨부는 필수 사항입니다.

질문

한 아이디로 한 개 이상의 문화단체 또는 문화공간 등록할 수 있나요?

답변

문화단체와 문화공간의 경우, 1개의 아이디로 다수의 정보 등록 신청이 가능합니다. 반면 문화예술인의 경우, 아이디 본인의 문화예술인 정보만 등록 가능합니다.

질문

신청 내역 및 승인 결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

답변

신청 내역 확인과 승인 결과는 군포문화플랫폼 메인 화면 하단 ‘신청내역 확인’ 버튼을 통해 확인 가능합니다.

질문

등록 신청 후 승인 기간을 얼마나 소요되나요?

답변

심사 및 승인은 정보 등록 신청 후 10일 정도 소요됩니다.

질문

군포문화플랫폼에는 누구나 등록할 수 있나요?

답변

군포시에서 활동하는 문화예술인, 문화단체, 문화공간 및 문화행사의 주체라면 누구나 군포문화재단 회원가입 후 정보 등록 신청할 수 있습니다.