입장권 예매

예매처 예매시간 전화번호
군포문화예술회관 평일 : 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
토, 일, 공휴일 : 예매불가
(단, 공연일은 공연시간 기준 1시간 전후로 운영)
031-390-3500~1
인터파크 평일 : 09:00 ~ 20:00
일요일 및 공휴일 : 09:00 ~ 18:00
1544-1555 (예매수수료 있음)

결제안내

  • 무통장 입금, 신용카드 결제
  • 결제는 “인터파크”로 청구됩니다.
  • 무통장 예매 시 가상계좌가 자동 부여되며, 해당계좌로 익일 오후 11시까지 입금해주시기 바랍니다.
  • 해당 시간 내 입금이 안될 경우, 예매는 자동 취소됩니다.

※ 티켓 수령 시 예매자 인적사항 또는 예매번호로 티켓 수령이 가능하며, 할인 내역이 있을 경우 반드시 해당 증빙자료를 지참하셔야 합니다. 미지참 시 현장에서 차액 지불하셔야 합니다.

입장권 환불

예매방법 환불가능 시간 환불액
군포문화예술회관 고객만족센터 방문 및 전화예매 공연 1일 전 17:00 까지 100% 환불
홈페이지 예매 평일~토요일 공연 취소시 : 공연 1일 전 17:00 까지
일요일 공연 취소시: 공연 1일 전 11:00 까지
“인터넷 예매 시 취소수수료 안내”란 참고

변경 및 환불 안내

  • 티켓을 소지하고 있는 경우
    • 고객만족센터에서 예매한 티켓은 재방문하여 반납해야만 변경/환불이 가능합니다.
    • 우편으로 받으신 경우엔 환불기한 내에 티켓이 인터파크 본사에 도착할 수 있도록 하셔야만 변경/환불이 가능합니다.
  • 전화나 인터넷으로 예매한 티켓을 환불이나 변경할 경우 직접 예매한 곳으로 전화하여 환불/변경처리 가능 (인터넷 예매일 경우는 인터넷에서 처리)
  • 기타 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 직접 예매한 곳으로 환불 및 변경 절차를 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 예매하신 티켓의 변경은 예매하신 티켓 전체를 취소하신 후 다시 예매 하셔야 하며, 취소수수료를 지불하셔야 합니다.
    (취소수수료는 정책에 따릅니다.)
  • 예매된 티켓은 공연 당일에는 취소 및 변경이 불가합니다.

인터넷 예매시 취소수수료 안내

  • 예매일로부터 7일 이내 취소 시에는 취소수수료가 부과되지 않습니다. (단, 공연일 기준으로 10일 이내 예매 후 취소 시에는 아래의 규정이 우선 적용됩니다.)
  • 공연일 기준 9일~1일 전 취소 : 티켓금액의 10% 부과
  • 공연일 기준 10일 이상 남은 시점에서의 취소는 다음과 같이 정액이 부과됩니다.(단, 10%를 넘지 않습니다.)
  • 뮤지컬/콘서트/클래식 장르 : 4,000원 부과
  • 연극, 전시 장르 : 2,000원 부과

※ 무통장 입금 환불의 경우, 취소수수료와 송금수수료 500원 차감 후 환불됩니다.

티켓 수령방법

  • 티켓 수령은 군포문화예술회관 고객만족센터 방문 또는 우편발송으로 가능합니다. (우편발송은 인터넷 예매 시에만 가능하며, 별도의 수수료를 지불하셔야 합니다.)
  • 티켓 수령 시에는 예매자 인적사항 또는 예매내역서 제시 후 수령 가능합니다.
  • 문화회원 할인 외 별도의 할인혜택을 받으신 경우엔 증빙자료 제시 후 수령 가능합니다. (미지참시 차액 지불)
  • 티켓 분실시에는 변경, 환불이 불가합니다.